הקלטת שיחות מסלולרי – איך עושים את זה?

הקלטת שיחות מסלולר

נכון לשנת 2021 רוב העסקים משתמשים בשירות הקלטת שיחות מסלולרי וזאת על מנת לשפר תהליכים ארגוניים והעצמת איכות השירות ללקוחות. בנוסף, עצמאיים ואנשים עסקים רבים משתמשים בשירות זה כאסמכתא לשיחה עם הלקוח ועל מנת להקשיב לתוכן הדברים בשנית וזאת על מנת לספק את התוצאה הטובה ביותר. אז, הקלטת שיחות מסלולרי –  איך עושים את זה? התחילו לקרוא

תוכנות ואפליקציות להקלטת שיחות 

ישנן אפליקציות להורדה לסלולרי שתפקידן להקליט שיחות מטלפונים סלולריים של ארגונים שונים ולמקם את אותו המידע בשרתים של החברה המקליטה או בארכיון של ספק אחסון הנתונים. טרם ההחלטה על השכרת שירותיה של חברה זו או אחרת חשוב לוודא שאותו שירות הקלטת שיחות מסלולרי אכן מותאם למטרת הארגון, שכן יש חברות שמעוניינות בשירות הקלטת שיחות מהסמארטפון ויש חברות שמעוניינות בשירות הקלטת שיחות מהמרכזייה של החברה ומהניידים של עובדיה. 

לא מוותרים על הקלטת שיחות כראיה משפטית

בעשור האחרון חברות רבות מעוניינות להקליט שיחות המתקיימות על הקווים הסלולריים של העובדים שלהם, באם הם עובדים מהבית או מהמשרד. כמו כן, יש חברות אשר מעוניינות בשירות הקלטות וזאת במטרה שהקלטות אלו ישמשו כראייה בהליכים משפטיים של החברה וזאת על מנת ליישב מחלוקות שונות בין החברה לבין לקוחותיה.

הקלטת שיחות מסלולרי – הלכה למעשה 

  • רמת יצרן – יש יצרני סלולריים שמאפשרים הקלטות שיחות מהסלולר. חשוב לקחת בחשבון שכאן לרוב מדובר על הקלטת שיחות בלבד ולא שיחות שנעשית באמצעות אפליקציית וואטסאפ ואפליקציות נוספות. כאן, כל שיש לעשות הוא להגדיר שהאפליקציה של היצרן תקליט כל שיחה או שתאפשר לכם לבחור האם להקליט את השיחה כל פעם מחדש.
  • רמת פיתוח – הורדת אפליקציה מחנות גוגל פליי, להתקין ולהתחיל להקליט שיחות. נכון להיום יש חברות רבות אשר מציעות אפליקציות שונות, כאשר כל אפליקציה והפונקציות שלה.

הקלטה מוצלחת מצוות טלמסג'

כללי
המשך לעוד מאמרים שיוכלו לעזור...
קורס בגרות באנגלית 4 יחידות – ללמוד ולעבור
קורס בגרות באנגלית 4 יחידות הוא חלק חשוב מתכנית הלימודים במכללה. זה נועד לעזור לסטודנטים לפתח בסיס...
קרא עוד »
מאי 16, 2023
משחקים באתר – 7XL בביטחון בראש שקט
אם אתם רוצים לשחק פוקר אונליין, זה כמובן יהיה חשוב ביותר שתבחרו בפלטפורמה מעולה שאתם יכולים להיות...
קרא עוד »
יול 07, 2022
ניהול קמפיין בגוגל? הכירו את SEMarketing
אחד המושגים הבולטים ביותר בתחום הפרסום הדיגיטלי בשנים האחרונות, הוא ניהול קמפיין בגוגל, או במילים...
קרא עוד »
נוב 13, 2018
נגישות